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이용안내 FAQ

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  • [ ] 콤프레샤 선택 기준


    ▶ 콤프레샤 선택 절차


    ① 사용하실 에어공구의 사용 압력,분당 에어소모량,지속적인 사용시간

    ② 콤프레샤 마력,탱크용량,압력,전기용량 확인

    ③ 사용할 공구와 콤프레샤의 스펙 적합 여부 확인(사용하실 공구 제조사에 적합한 콤프레샤 문의)

    ④ 제품 구매


    콤프레샤 선택시 참고 용어


    | 마력(HP)  말 한마리의 힘으로 1마력은 1초에 74.57kg·m의 일을 했을 때의 값입니다. 여기서는 콤프레샤의 작업량을 의미합니다.
    | 압력(Bar 또는 psi)
      공기를 압축하는 힘의 크기. 콤프레샤에서 주로 다루는 압력은 최대 압력과 사용 압력입니다.
    | 에어 생산량(L/min)  콤프레샤가 분당 압축하여 생산한 압축 공기의 양을 의미합니다.
    | 탱크 크기(L)  생산된 압축 공기를 담는 탱크 용기의 사이즈를 의미합니다.
    | 소음도(dB)  콤프레샤가 압축 공기를 생산하기 위해 모터와 펌프를 작동시킬 때에 나는 소음의 정도입니다.


    참고사항

    콤프레샤의 에어생산량을 선정시 사용하는 공구의 에어소모량이 분당 100리터라면

    여기에 2.5배를 해서 분당 250리터 정도의 에어를 생산하는 콤프레샤를 선정해야합니다.


    이유는 왕복피스톤 콤프레샤의 경우 가동시간을 1시간 기준으로 1시간 연속으로 콤프레샤가

    가동이 되면 얼마되지 않아 콤프레샤의 수명이 다되서 고장이 납니다.

    그렇기 때문에 대체적으로 5분정도 작동되면 10분 정도는 콤프레샤가 가동이 되지 않고 압축된

    공기만을 사용하며 휴식기를 가져야 합니다. 그래야 콤프레샤를 오랬동안 사용할 수 있습니다.



  • [ ] 콤프레샤에서 물이 나옵니다.

    그 어떤 콤프레샤를 사용하셔도 콤프레샤에서는 자연 발생적으로 수분이 발생됩니다.

    이유는 콤프레샤가 압축공기를 생성을 할때 수분이 포함된 주변의 공기를 사용하기 때문에

    탱크에 수분이 고여서 토출되는 에어에 수분이 포함 될 수 밖에 없습니다.


    이 수분은 주변의 습도 환경에 영향을 많이 받으며 주변의 습도가 높은 환경에서는 수분이

    더 많이 발생됩니다.


    그렇기 때문에 콤프레샤에서 수분이 발생된다고 해서 고장은 아닙니다.~


    -콤프레샤 수분 관리법-


    첫번째.

    콤프레샤에 장착된 탱크 하단에는 드레인밸브(수분배출밸브)가 장착이 되어 있습니다.

    에어탱크의 밑 부분에는 드레인 밸브가 장착되어 있어 드레인 밸브를 통해 에어탱크 안에 고여있는 수분을 배출 시킬 수 있습니다.
    콤프레샤 작동중 또는 에어탱크에 압력이 차있는 상태에서 드레인 밸브를 열지 마시고,(압력이 차 있는 상태에서 여시면 밸브 주위의

    기압이 낮아져서 수분배출밸브가 얼수도 있습니다. )  콤프레샤를 꺼놓거나 에어탱크의 압력이 낮은 상태에서

    조심스럽게 드레인 밸브를 열어주세요.
    에어탱크 안의 누적수를 다 배출시킨 후 드레인 밸브를 다시 잠궈줍니다.

    (에어탱크의 재질이 철로 되어 있는 경우, 에어탱크에서 녹물이 나올 수 있습니다.)


    두번째.

    에어호스에서 에어건(또는 에어브러쉬, 에어공구)를 분리한 상태로 콤프레샤를 2~3분(수분양에 따라 적정 시간필요)

    작동시켜 탱크내부와 호스내부를 건조시켜줍니다.


    위와 같은 관리법으로 수분을 100% 제거하기는 힘듭니다.

    좀 더 완벽한 수분제거를 위해서는 수분제거 필터를 장착하거나 에어드라이어를 장착하셔야합니다.



  • [ ] 오일 타입 콤프레샤와 오일리스 타입 콤프레샤의 차이점은 무엇인가요?

    오일(Oil) 타입(왕복 피스톤 벨트식 타입) 과 오일리스(Oil-Free) 타입(웨이브형 및 왕복 피스톤 방식) 콤프레샤


    콤프레샤는 윤활 방식에 따라서 오일 타입 콤프레샤와 오일리스(Oli-less) 타입 콤프레샤로 분류가 됩니다.

    여기서 오일 타입과 오일리스 타입중에 어떤게 더 좋다고 단정지어서 말씀드리기는 어렵습니다.

    이유는 각자 타입에 따라서 장단점이 있기 때문에 주어진 환경과, 스펙, 가격대를 염두해두고 자신에게

    맞는 최상의 제품을 선택하는 것이 가장 중요합니다.


    - 오일 타입

    - 오일 관리 필요.

        (오일 주입 관리 및 압축 공기의 오일 오염과 수분을 방지하기 위한 워터 세퍼레이터 또는 유·수분 제거 필터 장착 등 오일 관련 유지 보수 작업이 필요하다.)

    - 오일을 통해 실린더 내벽과 압축링과의 윤활작용을 하기 때문에 내구성이 뛰어납니다.

    - 사용 시간에 따른 에어효율에 변화가 별로 없기 때문에 안정적으로 오랬동안 사용이 가능합니다.

    - 에어소모량이 많은 현장이나 콤프레샤를 오랜기간 동안 안정적으로 사용하고 싶은곳에 추천 드립니다.


     

    - 오일 리스(오일 프리) 타입

    - 오일이 한방으로 들어가지 않기 때문에 오일 관리가 필요 없습니다.

        (단, 오일 타입과 마찬가지로 수분에 대한 관리는 필요하다.)

    - 오일 타입에 비해 같은 마력이라도 에어생산 효율이 20프로 정도 떨어집니다.

    - 공기를 압축해주는 압축링으 테프론이라는 마찰계수가 적은 플라스틱을 사용하기 때문에

      사용량에 따라서 압축링이 마모가 되기 때문에 오랜기간 동안 똑같은 효율로 사용하기기 힘듭니다.

      시간이 지남에 따라 마모된 압축링에 인한 유격으로 진동 많이 발생되기 때문에 고장이 오일 타입에

      비해서 쉽게 발생됩니다.

    - 상대적으로 오일 타입 제품보다 가벼워 휴대성이 높음.

        (휴대성이 높아 오일리스 타입 제품의 대부분이 이동형 또는 휴대성 높은 디자인으로 제작되기도 한다.)


  • [ ] 콤프레샤 휴대용과 산업용의 차이점은 무엇인가요?

    [ 휴대용 콤프레샤 ]


    -각종 산업 현장이나 생활 현장에서 이동에 중점을 두고 경량설계를 한 콤프레샤입니다.


    -경량 설계로 인해서 이동이 용이하며 "콤프월드의 저전압 휴대용 콤프레샤"의 경우에는

      낮은 전압(160-220V) 사이에서도 작동이 가능한 저전압 모터를 채용하고 있어서 전압

      환경이 불안정한 산업현장이나 전기 리드선을 2.5스퀘어 기준으로 50-100 미터 사이에서

      사용이 가능하기 때문에 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.


    -휴대용 콤프레샤에서 표기되는 2.5마력/3.5마력/4.5마력/5.5마력/6.5마력은 실제적인

      모터의 마력이 아닌 모델명에 불가합니다. 여러 제조사들도 마찬가지로 휴대용의 경우

      마력을 모델명으로 사용하고 있습니다.

      실제적인 모터의 마력이 아니기 때문에 동일 산업용 마력보다는 에어생산량이 부족합니다.

      휴대용의 마력만 보고 덜컥 구매를 하시면 낭패를 보실 수 있습니다.

     


    [ 산업용 콤프레샤 ]


    -공장,각종 산업현장에서 일정 장소에 고정을 해놓고 휴대용 보다 많은 에어생산량에 중점을

      두고 제작한 콤프레샤입니다.


    -산업용 콤프레샤의 경우에는 2마력/3마력/5마력/7.5마력/10마력/15마력/20마력 등으로 마력이

      표기가 됩니다. 이는 모터의 실제 마력을 뜻합니다. 그렇기 때문에 휴대용에 비해서 에어 생산량이

      뛰어납니다.


    -산업용 콤프레샤의 경우 경량 설계가 목표가 아니라 보다 뛰어난 에어생산량과 내구성에 중점을

      두고 제작되었습니다.


    여기서 간단하게 정리를 하면 휴대용과 산업용의 가장 큰 차이점은


    첫번째. 휴대를 하는 경우, 그렇지 않은 경우

    두번째, 에어생산량이 많이 필요한 경우, 그렇지 않은경우


    이점을 가정 염두에 두고 휴대용과 산업용을 구분지어서 선택하시면 되겠습니다.






  • [ ] 결제방법에는 어떤종류가 있나요.

    결제방법에는 무통장 입금,전화카드결제,실시간 계좌이체,카드결제, 휴대폰결제, 에스크로결제가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제 가능합니다.


    1. 무통장 입금 : 무통장입금시 주문서 작성후 안내되는 해당계좌번호로 물품구매금액을 입금해주시면 됩니다.

    은행방문 (CD및 ATM기기포함), 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹을 통하여 입금하는 방법입니다.


    단, 주문금액과 입금 금액이 다르거나 입금자 성함이 다른경우 자동입금확인이 되지 않으므로, 고객센터로 연락주세요.

    입금자명과 금액이 다를 경우 입금확인이 되지 않으므로 주문 후 5일후 자동취소가 되오니 꼭 확인해주세요!


    2.실시간 계좌이체 - 설치를 묻는 보안프로그램에 동의하여 프로그램 설치후 실시간으로 계좌이체를 하실 수 있습니다.

    은행이나 은행사이트등의 방문없이 통장잔고가 있는경우 바로 이체됩니다.(해당 은행에 신청해야하면 공인인증서 필요)


    3. 카드결제 : 카드결제 프로그램에 따라 결제를 진행하시면됩니다.

    무이자 할부행사는 NOTICE 공지를 해드리고 있으니 참고해주세요

    - 전화를 통한 카드결제도 가능합니다. 전화로 카드 정보를 주시면 카드결제 가능합니다.


    4. 휴대폰결제 : 주민번호와 휴대폰번호를 이용하여 승인된 인증번호로 결제하는 방법입니다.

    이용요금은 추후 휴대폰요금 청구서에 합산됩니다


    5. 에스크로(실시간계좌이체)결제 : 무통장입금처럼 주문결제가 이루어지지만 실제 구매대금은 제 3자(에스크로PG사)에게

    맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도로써, 소비자보호를 위한 구매안전결제 수단 입니다.


    6. 예치금 결제 : 예치금이란, 주문취소 등의 결제대금을 환불, 초과입금 차액 환불 등으로 발생하는 금액을 현금 대신

    사용할 수 있는 시스템입니다. 예치금은 상품 주문&결제 시 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

    현금성 거래인 무통장 결제 및 실시간계좌이체만 예치금 환불이 가능합니다.

  • [ ] 입금확인이 되었나요? 입금확인 해주세요.

    입금확인은 쇼핑몰 시스템에서 프로그램을 이용, 자동입금 확인이 됩니다.(1~2시간 이내)

    입금 후 입금확인이 되지 않았다면 Q&A(기타문의)이나 고객센터(062-652-9292)로 연락주시기 바랍니다.


    - 카드결제와 실시간 계좌이체의 경우는 주문 즉시 입금 확인이 됩니다.


    - 주문금액과 입금 금액이 다르거나 입금자 성함이 다른경우 자동입금확인이 되지 않으므로, 고객센터로 연락주세요.

       입금자명과 금액이 다를 경우 입금확인이 되지 않으므로 주문 후 5일후 자동취소가 되오니 꼭 확인해주세요!


    -미 입금 상태로 5일이 지나면 자동으로 주문 취소 처리가 됩니다.이런 경우 다시 새로 주문을 해 주셔야 합니다.

  • [ ] 주문상품 변경 및 배송 전 주문취소하고 싶어요.

    제품이 배송전인경우 고객센터를 통해 주문 변경 및 취소처리가 가능합니다.


    고객님께서 주문을 하신 후, 입금전일 경우 온라인에서 주문취소가 가능합니다.

    마이페이지>주문조회>주문처리상태>입금전(주문취소)

    버튼을 누르시면 주문취소가 되십니다.

    입금이 확인된 경우에는 주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도, 실제로는 출고작업

    (상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,

    이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 미리 확인이 어려우실 수 있습니다.


    그러하므로 반드시 상담원과 이야기를 나누신후 처리해주세요


    이미 발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

    발송이 된 상품은 수령 후 반품하시는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  • [ ] 현금영수증을 신청하고 싶습니다.

    현금이나 계좌이체로 주문한 고객에 한해 현금영수증 발급 가능합니다

    주문하신 상품을 수령하신 후, 일주일 뒤 저희쪽 Q&A(기타문의)나 고객센터로 연락주시면 확인 후 신청해드립니다

    (고객님께서 상품주문시 신청을 하셔도 됩니다.)

  • [ ] 배송은 얼마나 걸리나요?

    주문서 작성 및 결제 확인 시점에서 부터 제품을 준비하는 기간과 제품이 배송되는 기간이 소요됩니다.

    (제품의 재고 상황에 따라 배송시일은 달라질 수 있습니다)


    1. 평균적으로 주문 후 빠르면 2~3일 늦으면 4~7일정도 걸립니다. (제주 도서 산간지방은 1~2일 추가)

    2. 만약 주문하신 상품중에 주문폭주 상품이나 입고지연 상품의 경우엔 좀더 지연될 수 있습니다

    3. 묶음배송의 경우 입고지연상품과 함께 주문시 배송이 지연될 수 있습니다

    4. 제작상품은 사전 협의 하에 출고 날짜라 선정할 수 있습니다.

    5. 콤프월드에서 제품 출고후에는 대신택배,한진택배를 이용하여 1~2일내로 받아보실 수 있습니다. 다만, 연휴시즌에는 택배사 물량 폭주로 인하여 조금더 지연될 수 있습니다

    6. 배송조회는 택배사의 집하 이후 가능합니다. 오후 12시 이후까지 배송추적이 되지않으실 경우에는 해당일날 제품이 출고 되지 않은것으로 고객센터로 문의바랍니다.

    7. 갑작스럽게 입고가 지연 되거나 품절이 되는경우에는 개별연락을 드리도록 하겠습니다.


    최대한 빠른 배송으로 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • [ ] 송장 번호로 배송조회가 되지 않아요.

    제품이 콤프월드에서 출고가 되는 시점에서 송장번호가 부여는 되지만 택배사 자체 전산등록이 되지 않는다면

    제품이 출고 되었더라도 송장번호로 검색이 안되는 경우가 있습니다.

    이때는 밤10시정도에 배송추적을 하실 수 있습니다.

    따라서, 제품의 배송추적은 물류센터에서 출고한 시점이 아닌

    택배사에서 배송정보를 입력한 시점부터 배송추적이 가능하게 됩니다.


    송장번호를 확인하신 고객님들께서는 여유를 갖고 배송조회를 해주시면 되겠습니다.

  • [ ] 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요.

    제품 수령 후 7일이내에 청약철회를 하지 않은 경우

    소재 특성상 일부 착용 사용에 대해 재화의 가치가 현저하게 감소하는 경우

    고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손되는 경우

    제품의 박스가 훼선되고 제품을 사용한 경우

    교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우

    고객님 요청에 의해 특별히 제작된 제품인 경우


    위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다.

    자세한 문의는 Q&A로 문의해주세요.

  • [ ] 입금 후, 주문을 취소하고 싶어요.

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    다만, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,

    이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 확인이 어려우실 수 있습니다

    그러하므로 반드시 상담원과 이야기를 나누신후 처리해주시거나

    혹은 평일 오후 3시이전까지 란에 완료한 글에 한하여 처리됩니다

    이미 발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다

    발송이 된 상품은 수령 후 반품하시는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다


    무통장 입금일 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

  • [ ] 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.

    - 카드취소를 신청하여 저희 측에서 카드취소를 하게 되면 바로 승인취소가 되는 것이 아닙니다.

    취소된 날로부터 보통 3~7일이내 처리되지만 카드사에 따라 추가적으로 소요될 수 있으니 참고바랍니다.


    단, 신용카드는 결제일에 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

    자세한 사항은 카드사로 문의해 주시고 궁금하신 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.


    만약 오랜동안 처리가 되지 않을경우 고객센터로 연락주세요.

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    이를 통하여서도 확인이 어려우실 때는 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

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